SEMINARIO NÚMERO 3.
María del Mar Reina (trabajadora social) vino el día 18 de Enero a nuestra universidad para hablar sobre la intervención familiar desde los servicios sociales comunitarios.
En primer lugar, comenzó a hablarnos sobre la estructura de los Servicios Sociales Comunitarios del ayuntamiento de Camas (municipio donde trabaja y por consiguiente conoce mejor). Así, nos habló del SIVO, SAD, CORE Y EL COSO, prestaciones básicas de los servicios sociales comunitarios, pero además de éstos existen ciertos programas que varían según cada localidad y en función de las necesidades de la misma. He de reconocer que estas prestaciones eran conocidas por mí y por todos mis compañeros pues lo hemos estudiado en varias ocasiones, sin embargo todos estuvimos en silencio y escuchando todo lo que decía. Yo pienso que el motivo es que Mª del Mar aportaba práctica a la teoría y además, propiciaba que todos participásemos pues con su forma de expresarse nos animaba a manifestar nuestras dudas o inquietudes, en algunos momentos parecía que era una profesora a la que conocíamos desde hacía unos años y con la cual teníamos mucha confianza. Además, gracias a lo aportado por Mª del Mar conocí mucho más acerca del CORE, servicio desde el que se desarrolla el trabajo con las familias. Algo que me llamó la atención pues era totalmente desconocido para mí, fueron los equipos “PAFI” formados por un educador social, un trabajador social y un psicólogo y encargados de fomentar la solidaridad, el asociacionismo y además de desarrollar los programas específicos que han diseñado desde el ayuntamiento.
Como siempre y gracias a las preguntas de mis compañeros, el seminario fue tomando otro color pues considero que Mª del Mar notó que lo que nosotros necesitamos no es tanta teoría sino más bien, contenidos prácticos y por ello, fue centrándose mucho más si cabe, en la práctica y no en la teoría como puedan hacer otros profesionales.
Al comenzar a hablarnos de su experiencia profesional pude ir notando que lo que quería era que supiésemos cómo actuar, ya no sólo como profesionales sino más bien como personas, cuando vamos a intervenir con una familia con algún tipo de problema, por esto nos dio grandes consejos que deberíamos tener siempre en cuenta. En primer lugar, destacó el positivismo que debemos tener todos al abordar cualquier problemática, esto es identificar los rasgos positivos y no tanto los negativos como se suele hacer. Esto personalmente me encantó pues, en mí día a día siempre intento quedarme con lo positivo de las cosas ya que, lo negativo trae más dolor, más problemas… Con esto no quiere decir que nos olvidemos de lo negativo sino que, intentemos establecer un poco de equilibrio entre lo positivo y lo negativo ya que por ejemplo, el centrarse mucho en lo positivo también trae problemas cuando eso que esperábamos no ocurre sino todo lo contrario. Esto además lo digo desde la propia experiencia puesto que, en ocasiones el pensar siempre en positivo me ha traído tristeza, frustración, sufrimiento, etc. Por otro lado, señaló que en un primer contacto con el usuario deberíamos tener alguna estrategia para “enganchar” a esa persona y así conseguir que esa persona se implique en la intervención. Para conseguir esto, basta con dar mucho al principio hasta conseguir establecer una relación especial con ella en la que ésta sienta que la otra se preocupa por ella y que quiere lo mejor. También, nos habló de la importancia de las visitas domiciliarias ya que, permite trabajar y observar aspectos diferentes, además pienso que una persona se comporta en su casa con más naturalidad que en una oficina. En relación con esto, pensé que las visitas domiciliarias de un trabajador social tienen la misma importancia que la visita que un estudiante de trabajo social puede realizar para obtener información sobre una determinada asociación que tiene que analizar. Personalmente, cada vez que he ido a un centro para recoger información he podido obtener mucha más información que por otras vías como por ejemplo, una simple entrevista telefónica.
Mª del Mar también, nos comentó la importancia del equipo interdisciplinar, el cual exige que haya una grandísima coordinación y/o comunicación. De hecho, cuando trabajamos con una determinada persona debemos presentarle a todo el equipo y hacerle ver que todo el equipo es como una única persona. Esto es algo que muchos profesores se han cansado de repetirnos hasta la saciedad durante los tres años que llevamos estudiando y que sin embargo, es algo que no siempre tenemos en mente. De hecho, en ocasiones nos quejamos de que hacemos demasiados trabajos en grupos pero, personalmente pienso que lo que pretenden los profesores con esto es que aprendamos a trabajar de forma coordinada con un grupo y así, evitar “conflictos” cuando nos enfrentemos al mundo laboral.
Del mismo modo, nos pidió que debemos ser muy cautelosos con la información que nos aporte el usuario pues en ocasiones, es muy subjetiva y además casi siempre, la demanda inicial esconde la verdadera necesidad. Esto me recordó a la clase de primer curso de la asignatura de introducción al trabajo social pues, creo recordar que en uno de los primeros temas se hablaba de la demanda y se decía que generalmente la demanda que se solicita esconde otra que es la que verdaderamente necesita que solucione.
Por último y no por ello menos importante, destacó el hecho de que todo se aprende con la práctica y experiencia y que no nos agobiásemos ahora pues era lógico y normal que no supiésemos actuar frente a determinadas cosas. Este comentario me fue de gran utilidad pues, en ocasiones me agobio porque pienso que quizás no voy a ser capaz de intervenir adecuadamente al no saber siempre cómo hacerlo. Además, yo creo que Mª del Mar lo dijo porque vio caras de preocupación y sobretodo, vio que la gente estaba muy preocupada por el futuro laboral puesto que, muchas preguntas iban encaminadas en esa línea.
Haciendo una valoración global del seminario pienso que hasta el momento ha sido el mejor, no tanto a lo mejor por el contenido sino más bien, por la gran cantidad de información práctica que nos ha aportado y la cual, nos va a ser de gran utilidad en nuestro futuro laboral. Además, también destacar la forma en la que se ha expresado Mª del Mar, con un léxico muy cotidiano que la acercaba aún más a nosotros.
María del Mar Reina (trabajadora social) vino el día 18 de Enero a nuestra universidad para hablar sobre la intervención familiar desde los servicios sociales comunitarios.
En primer lugar, comenzó a hablarnos sobre la estructura de los Servicios Sociales Comunitarios del ayuntamiento de Camas (municipio donde trabaja y por consiguiente conoce mejor). Así, nos habló del SIVO, SAD, CORE Y EL COSO, prestaciones básicas de los servicios sociales comunitarios, pero además de éstos existen ciertos programas que varían según cada localidad y en función de las necesidades de la misma. He de reconocer que estas prestaciones eran conocidas por mí y por todos mis compañeros pues lo hemos estudiado en varias ocasiones, sin embargo todos estuvimos en silencio y escuchando todo lo que decía. Yo pienso que el motivo es que Mª del Mar aportaba práctica a la teoría y además, propiciaba que todos participásemos pues con su forma de expresarse nos animaba a manifestar nuestras dudas o inquietudes, en algunos momentos parecía que era una profesora a la que conocíamos desde hacía unos años y con la cual teníamos mucha confianza. Además, gracias a lo aportado por Mª del Mar conocí mucho más acerca del CORE, servicio desde el que se desarrolla el trabajo con las familias. Algo que me llamó la atención pues era totalmente desconocido para mí, fueron los equipos “PAFI” formados por un educador social, un trabajador social y un psicólogo y encargados de fomentar la solidaridad, el asociacionismo y además de desarrollar los programas específicos que han diseñado desde el ayuntamiento.
Como siempre y gracias a las preguntas de mis compañeros, el seminario fue tomando otro color pues considero que Mª del Mar notó que lo que nosotros necesitamos no es tanta teoría sino más bien, contenidos prácticos y por ello, fue centrándose mucho más si cabe, en la práctica y no en la teoría como puedan hacer otros profesionales.
Al comenzar a hablarnos de su experiencia profesional pude ir notando que lo que quería era que supiésemos cómo actuar, ya no sólo como profesionales sino más bien como personas, cuando vamos a intervenir con una familia con algún tipo de problema, por esto nos dio grandes consejos que deberíamos tener siempre en cuenta. En primer lugar, destacó el positivismo que debemos tener todos al abordar cualquier problemática, esto es identificar los rasgos positivos y no tanto los negativos como se suele hacer. Esto personalmente me encantó pues, en mí día a día siempre intento quedarme con lo positivo de las cosas ya que, lo negativo trae más dolor, más problemas… Con esto no quiere decir que nos olvidemos de lo negativo sino que, intentemos establecer un poco de equilibrio entre lo positivo y lo negativo ya que por ejemplo, el centrarse mucho en lo positivo también trae problemas cuando eso que esperábamos no ocurre sino todo lo contrario. Esto además lo digo desde la propia experiencia puesto que, en ocasiones el pensar siempre en positivo me ha traído tristeza, frustración, sufrimiento, etc. Por otro lado, señaló que en un primer contacto con el usuario deberíamos tener alguna estrategia para “enganchar” a esa persona y así conseguir que esa persona se implique en la intervención. Para conseguir esto, basta con dar mucho al principio hasta conseguir establecer una relación especial con ella en la que ésta sienta que la otra se preocupa por ella y que quiere lo mejor. También, nos habló de la importancia de las visitas domiciliarias ya que, permite trabajar y observar aspectos diferentes, además pienso que una persona se comporta en su casa con más naturalidad que en una oficina. En relación con esto, pensé que las visitas domiciliarias de un trabajador social tienen la misma importancia que la visita que un estudiante de trabajo social puede realizar para obtener información sobre una determinada asociación que tiene que analizar. Personalmente, cada vez que he ido a un centro para recoger información he podido obtener mucha más información que por otras vías como por ejemplo, una simple entrevista telefónica.
Mª del Mar también, nos comentó la importancia del equipo interdisciplinar, el cual exige que haya una grandísima coordinación y/o comunicación. De hecho, cuando trabajamos con una determinada persona debemos presentarle a todo el equipo y hacerle ver que todo el equipo es como una única persona. Esto es algo que muchos profesores se han cansado de repetirnos hasta la saciedad durante los tres años que llevamos estudiando y que sin embargo, es algo que no siempre tenemos en mente. De hecho, en ocasiones nos quejamos de que hacemos demasiados trabajos en grupos pero, personalmente pienso que lo que pretenden los profesores con esto es que aprendamos a trabajar de forma coordinada con un grupo y así, evitar “conflictos” cuando nos enfrentemos al mundo laboral.
Del mismo modo, nos pidió que debemos ser muy cautelosos con la información que nos aporte el usuario pues en ocasiones, es muy subjetiva y además casi siempre, la demanda inicial esconde la verdadera necesidad. Esto me recordó a la clase de primer curso de la asignatura de introducción al trabajo social pues, creo recordar que en uno de los primeros temas se hablaba de la demanda y se decía que generalmente la demanda que se solicita esconde otra que es la que verdaderamente necesita que solucione.
Por último y no por ello menos importante, destacó el hecho de que todo se aprende con la práctica y experiencia y que no nos agobiásemos ahora pues era lógico y normal que no supiésemos actuar frente a determinadas cosas. Este comentario me fue de gran utilidad pues, en ocasiones me agobio porque pienso que quizás no voy a ser capaz de intervenir adecuadamente al no saber siempre cómo hacerlo. Además, yo creo que Mª del Mar lo dijo porque vio caras de preocupación y sobretodo, vio que la gente estaba muy preocupada por el futuro laboral puesto que, muchas preguntas iban encaminadas en esa línea.
Haciendo una valoración global del seminario pienso que hasta el momento ha sido el mejor, no tanto a lo mejor por el contenido sino más bien, por la gran cantidad de información práctica que nos ha aportado y la cual, nos va a ser de gran utilidad en nuestro futuro laboral. Además, también destacar la forma en la que se ha expresado Mª del Mar, con un léxico muy cotidiano que la acercaba aún más a nosotros.
